Đồng ý sử dụng thông tin tiếp thị

Điều 1. Mục đích

Văn bản đồng ý này quy định việc Mekong Market, đơn vị vận hành dịch vụ VietMall, thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của hội viên để cung cấp các thông tin ưu đãi và quảng cáo như phiếu giảm giá, khuyến mãi, sự kiện, sản phẩm mới và sản phẩm gợi ý.

Điều 2. Thông tin được thu thập và sử dụng

Công ty có thể sử dụng các thông tin sau để cung cấp thông tin tiếp thị.

1. Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại
2. Lịch sử sử dụng dịch vụ, lịch sử xem và nhấp vào sản phẩm, giỏ hàng, lịch sử đặt hàng
3. Danh mục quan tâm, ngôn ngữ và đơn vị tiền tệ ưa thích
4. Trạng thái đồng ý nhận thông tin tiếp thị, thời điểm đồng ý/rút lại đồng ý, địa chỉ IP và lịch sử đồng ý

Điều 3. Mục đích sử dụng

Công ty sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích sau.

1. Thông báo phiếu giảm giá, ưu đãi, sự kiện và khuyến mãi
2. Thông báo sản phẩm mới, sản phẩm phổ biến, sản phẩm nhập lại và sản phẩm gợi ý
3. Đề xuất sản phẩm và danh mục phù hợp dựa trên sở thích và lịch sử mua hàng
4. Phân tích thống kê sử dụng dịch vụ và đo lường hiệu quả tiếp thị
5. Thông báo tin tức, ưu đãi và chiến dịch liên quan đến VietMall

Điều 4. Kênh gửi thông tin quảng cáo

Khi hội viên đồng ý, công ty có thể gửi thông tin tiếp thị qua email. Nếu sau này công ty vận hành thêm các kênh như SMS, Kakao/AlimTalk hoặc thông báo đẩy ứng dụng, công ty sẽ cung cấp cơ chế đồng ý riêng hoặc lựa chọn theo từng kênh.

Điều 5. Thời gian lưu giữ và sử dụng

Thông tin cá nhân được sử dụng theo sự đồng ý tiếp thị sẽ được lưu giữ và sử dụng cho đến khi hội viên rút lại sự đồng ý hoặc hủy tư cách hội viên. Tuy nhiên, nếu pháp luật yêu cầu lưu giữ, thông tin có thể được lưu giữ trong thời hạn theo quy định. Lịch sử đồng ý và rút lại đồng ý có thể được lưu giữ riêng để làm bằng chứng và xử lý tranh chấp.

Điều 6. Từ chối và rút lại đồng ý

Hội viên có thể từ chối đồng ý sử dụng thông tin cho mục đích tiếp thị và nhận thông tin quảng cáo. Việc không đồng ý không ảnh hưởng đến việc đăng ký thành viên, đặt hàng, thanh toán, giao hàng và sử dụng các chức năng cơ bản của dịch vụ. Hội viên có thể rút lại đồng ý bất cứ lúc nào thông qua Trang của tôi hoặc Trung tâm khách hàng.

Điều 7. Phân biệt với thông báo cần thiết cho dịch vụ

Các thông báo cần thiết để cung cấp dịch vụ như xác nhận đơn hàng, thanh toán, giao hàng, hủy/hoàn tiền, thông báo thay đổi điều khoản và thông báo liên quan đến xử lý thông tin cá nhân có thể được gửi bất kể hội viên có đồng ý nhận thông tin tiếp thị hay không.

Điều 8. Liên hệ

Mọi thắc mắc liên quan đến việc đồng ý sử dụng thông tin tiếp thị có thể được gửi đến email bên dưới.
Email liên hệ: vietmallkr@gmail.com

Phụ lục
Văn bản đồng ý này có hiệu lực từ ngày 28 tháng 05 năm 2026.